Términos y Condiciones de servicio
1. Introducción
Emagenic es una empresa dedicada al desarrollo de sitios web, ofreciendo servicios personalizados a nuestros clientes. Al contratar nuestros servicios, el cliente acepta los siguientes términos y condiciones.
2. Proceso de Desarrollo y Retractación
2.1 Aprobación del Diseño: El proceso de desarrollo no se considera iniciado hasta que el cliente apruebe por completo el diseño del sitio web. Una vez aprobado el diseño, se da inicio al desarrollo del sitio web.
2.2 Pago Inicial: El cliente deberá realizar un pago inicial del 50% del costo total del proyecto antes de iniciar el desarrollo. Este pago inicial se utiliza para financiar los gastos operacionales asociados al proyecto.
2.3 Retractación y Retención de Pago: Si el cliente decide retractarse del convenio después de que el desarrollo haya iniciado, Emagenic retendrá el 50% del pago inicial. Esta retención se justifica por los gastos operacionales incurridos y el tiempo invertido en el proyecto. En caso de que el proyecto no haya iniciado, Emagenic procederá a descontar los gastos operacionales generados hasta ese momento y devolverá el resto del pago inicial al cliente.
2.4 No Devolución: Una vez finalizado el proyecto, no se realizará ninguna devolución del pago. El tiempo y el esfuerzo invertido en el desarrollo del sitio web son irreversibles, y el cliente reconoce que, al aprobar el diseño y recibir el producto final, no tiene derecho a solicitar la devolución del dinero.
3. Gastos Operacionales
3.1 Definición de Gastos Operacionales: Los gastos operacionales incluyen, pero no se limitan a, costos de planificación, diseño, programación, gestión de proyectos y cualquier otro costo asociado al desarrollo del sitio web.
3.2 Variabilidad de Gastos Operacionales: Los gastos operacionales pueden variar según los requerimientos específicos del proyecto y no pueden ser definidos de manera precisa al inicio del mismo.
3.3 Consulta de Gastos Operacionales: El cliente tiene derecho a solicitar una consulta sobre los gastos operacionales incurridos en cualquier momento durante el desarrollo del proyecto.
4. Responsabilidades del Cliente
4.1 Provisión de Información: El cliente se compromete a proporcionar toda la información y materiales necesarios para el desarrollo del sitio web de manera oportuna. Cualquier retraso en la provisión de esta información puede afectar los plazos de entrega del proyecto.
4.2 Comunicación: El cliente se compromete a mantener una comunicación efectiva con el equipo de Emagenic durante todo el proceso de desarrollo, respondiendo a consultas y solicitudes de manera oportuna.
5. Responsabilidades de Emagenic
5.1 Calidad del Servicio: Emagenic se compromete a proporcionar servicios de alta calidad, cumpliendo con los estándares profesionales y las expectativas del cliente, según lo acordado en el contrato de desarrollo.
5.2 Plazos de Entrega: Emagenic se compromete a cumplir con los plazos de entrega establecidos en el contrato, siempre y cuando el cliente cumpla con sus responsabilidades en tiempo y forma.
6. Modificaciones y Cancelaciones
6.1 Modificaciones al Proyecto: Cualquier modificación al alcance del proyecto debe ser acordada por ambas partes y puede implicar costos adicionales y cambios en los plazos de entrega.
6.2 Cancelación del Proyecto: En caso de cancelación del proyecto por parte del cliente, se aplicarán las políticas de retención de pago y devolución mencionadas en la sección 2.3 de estos términos y condiciones.
7. Propiedad Intelectual
7.1 Derechos de Autor: Todos los derechos de autor y propiedad intelectual del trabajo desarrollado por Emagenic pertenecerán a Emagenic. El cliente no puede revender ni distribuir el código fuente del sitio web desarrollado. El cliente recibe el derecho de uso del producto final para los fines específicos acordados.
7.2 Uso de Materiales: El cliente garantiza que todos los materiales proporcionados a Emagenic para el desarrollo del sitio web no infringen los derechos de autor ni los derechos de propiedad intelectual de terceros.
8. Disposiciones Finales
8.1 Aceptación de Términos: Al contratar los servicios de Emagenic, el cliente acepta estos términos y condiciones en su totalidad.
8.2 Modificación de Términos: Emagenic se reserva el derecho de modificar estos términos y condiciones en cualquier momento, notificando al cliente con anticipación razonable.
8.3 Ley Aplicable: Estos términos y condiciones se regirán e interpretarán de acuerdo con las leyes vigentes en la jurisdicción donde opera Emagenic.
